С заботой об удобстве пользователя, мы разработали программу, которая позволит отправить заявку без специальных знаний, 
включая возможность сделать снимок ошибки или вложить проблемный файл.

С задачей в секунду справится даже бабушка, для которой компьютер — квадратный: ) 
А мы увидим всю исчерпывающую информацию о заявке и отчитаемся Вам о ее результате выполнения!

Что нового в Sonata Client:
🔹Интерфейс полностью переработан.
Теперь программа выглядит так, будто ее делали в 2026 году, а не в эпоху Internet Explorer.
🔹Все обращения теперь передаются в зашифрованном виде.
Если кто-то перехватит ваш запрос «не работает компьютер», то увидит примерно следующее:
$#@..*&^#....***...
Ни корпоративные тайны, ни секреты сломанной мышки не пострадают.
🔹Теперь заявку можно отменить самостоятельно.
Например, если компьютер внезапно решил заработать после фразы: «Сейчас айтишника вызову».
🔹Добавлена возможность оформления заявок на обслуживание оргтехники (значок принтера сверху).
🔹Появилась система автоматического обновления.
Программа сама найдет новую версию, сама обновится и сама перезапустится.
Иными словами, еще одна работа, которую забрали машины.
🔹Полностью обновлена система учета обращений.
Теперь это полностью наш собственный сервис и база данных. Отчеты тоже стали новыми, красивыми и, что самое удивительное, иногда понятными.

🤖 ИИ-Ассистент

Да, мы тоже не смогли пройти мимо всеобщего помешательства на нейросетях.
🔹В программу добавлен ИИ-Ассистент на базе ChatGPT.
Запуск: ПКМ по значку программы → «ИИ-Ассистент» или Ctrl + клик по значку.
🔹История общения хранится только на вашем компьютере.
Никто не узнает, сколько раз вы спрашивали у нейросети: «Почему не работает принтер, если он включен?»
🔹Теперь можно прикладывать изображения прямо в чат:
из буфера обмена или через кнопку снимка экрана.
ИИ сможет распознать ошибку, фотографию монитора или даже легендарный снимок экрана, сделанный на телефон под углом 37 градусов.

📞 Для пользователей телефонии

🔹Программа научилась различать входящие и исходящие звонки.
Технологии будущего уже здесь.
🔹Добавлен журнал звонков.
Теперь можно посмотреть, кто звонил, пока вы были на обеде, совещании или искали тот самый документ, который лежал на рабочем столе перед глазами.
Разумеется, с использованием вашей локальной адресной книги.

Подкапотных изменений настолько много, что пришлось бы выпускать отдельный том документации. Но, будем честны, никто бы его не читал.Спасибо, что пользуетесь нашими решениями и помогаете делать их лучше!