Обслуживание компьютерных систем в Тюмени

 

Оператор: 8 (3452) 69 23 88

Support72.ru

gallery/logo2
gallery/top_blue2
gallery/main

 

О нас

 

Основным направлением деятельности нашей фирмы является комплексный ИТ-аутсорсинг для компаний малого и среднего бизнеса.
Мы помогаем решать ежедневные задачи в области информационных технологий, такие как обслуживание и настройка компьютерных программ, компьютерного и серверного оборудования, сопровождение локальных и распределенных сетей, оперативное устранение компьютерных сбоев, проведение ИТ-аудита и ИТ-консалтинга для юридических лиц.
Своим клиентам мы предлагаем не просто обслуживание и настройку компьютерной техники и серверного оборудования – мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по принципу полноценного ИТ-отдела Вашей организации.
Мы гарантируем высочайшее качество оказания ИТ-услуг и несем полную ответственность за предлагаемые и внедряемые решения на всем протяжении их использования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МЫ ОКАЖЕМ КОМПЛЕКСНУЮ ПОДДЕРЖКУ

 

Нашим клиентам мы оказываем услуги от разовых заявок и абонентского обслуживания ИТ-инфраструктуры организаций до подписания соглашения об уровне сервиса (SLA).
Мы не делим своих клиентов по степени важности – каждого из них мы ценим, как ключевого и поэтому наши заказчики уверены, что возникающие проблемы с любым элементом ИТ-инфраструктуры будут решены с максимальной оперативностью.
Для каждой организации мы подбираем такой оптимальный уровень оказания услуг, который подходит именно ему и учитывает все особенности его бизнеса.
Имея солидный опыт оказания ИТ-услуг организациям различного масштаба, мы выбрали основным направлением нашей деятельности предоставление комплексных услуг в области ИТ-аутсорсинга. Именно комплексный подход в оказании ИТ-услуг, позволяет владельцам предприятий и руководителям в полном объеме удовлетворить все потребности бизнеса в области ИТ. Мы считаем, что это самый правильный подход. Фактически мы предлагаем своим заказчикам полноценный ИТ-отдел, оперативно и квалифицированно решающий повседневные и стратегические задачи связанные с компьютерной техникой и ИТ-инфраструктурой. Это позволяет нашим клиентам полностью удовлетворить потребности своего бизнеса по всем ИТ-вопросам, четко планировать свое развитие с использованием ИТ-технологий, прозрачно видеть свои затраты на ИТ-обслуживание, а нам - предлагать наиболее выгодные и эффективные решения в области ИТ-аутсорсинга для каждой конкретной ситуации.

 

Мы предлагаем следующие направления ИТ-обслуживания организаций:

 

  • комплексное ИТ-обслуживание – ИТ-аутсорсинг;
  • абонентское обслуживание компьютерной техники и серверного оборудования;
  • монтаж и обслуживание локальных и распределенных сетей;
  • монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения и систем контроля доступа;
  • установка, настройка и обновление программного обеспечения;
  • комплексное лицензирование программного обеспечения (ПО);
  • комплексная автоматизация бизнес-процессов;
  • программирование и обслуживание программ семейства 1С (версии 7.7, 8.0, 8.1, 8.2);
  • резервное копирование информации предприятия;
  • создание и продвижение сайтов в Интернете;
  • консультации и ИТ-аудит Вашей IT-инфраструктуры;
  • представление интересов Вашей компании в области IT при заключении договоров;
  • с прочими контрагентами (ИТ-консалтинг);
  • тестирование и обучение Вашего персонала;
  • обслуживание оргтехники (своевременная заправка картриджей);

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Что необходимо для заключения договора на обслуживание:

 

  • отправить нам заявку любым удобным способом: с сайта, электронной почтой it@support72.ru, по телефону (961) 213-62-55;
  • провести первичный ИТ-аудит
  • заключить договор.

 

Что вы получаете, сотрудничая с  нами:

 

  • круглосуотчную неограниченную поддержку наших специалистов;
  • доступ в систему Helpdesk для составления заявок;
  • клиент для телефонов на базе iOS и Android, для составления и просмотра заявок в режиме реального времнеи;
  • антивирусную защиту Вашей организации;
  • клиент на компьютер для связи со службой техподдержки на каждого пользователя;
  • модуль удаленного подключения к Вашим компьютерам для оперативной поддержки;
  • стабильность и спокойствие за сохранность информации и стабильную работу компьютеров и офисной техники Вашей компании;
  • автоматизированную систему отчетов о статусах заявок, за удобный Вам период времени (да хоть за каждый день, с удовольствием);
  • лояльное отношение наших специалистов к сотрудникам Вашей организации.

 

 

 

 

gallery/helpdesk
gallery/tasks6
gallery/n8nze2-h5j4
gallery/uww3mkpw4tk

Монтаж радиоточки между зданиями, сеть

Процесс расшифровки зашфированных файлов